Medewerker Customer Service Automotive

Ben jij een logistiek talent en ben je graag de spin in het web tussen in- en externe klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

WAT GA JE DOEN?

De medewerker customer services is de spil tussen onze (internationale) klanten en de interne organisatie waarbij je door constant overleg met productie, logistiek en planning zorg draagt voor een optimale orderafstemming. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van de supply chain van onze key (automotive) klanten. Dit zijn eindklanten, maar ook uitbesteders waar nabewerkingen aan onze producten worden verzorgt.

Met al jouw klanten bouw je een relatie op, waardoor je de klanten en de daaraan verbonden (leverings-) afspraken kent. Je analyseert en beoordeelt de verwachte forecast per product en hebt daarover afstemming met de interne planning. Als medewerker customer service verzorg je de afstemming met de klant over de verwachte levertijden en transport aangelegenheden. Ook verzorg je de archivering van alle relevante informatie en documentatie. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit het:

• Invoeren, controleren en bevestigen van orders richting de klant op prijs, gevraagde levertijd
  en additionele zaken.
• Verstrekken en verkrijgen van informatie over de voortgang van orders ter bewaking van de
  klant specifieke afspraken waaronder levertijd. Indien nodig stem je dit af met je klanten.
• Organiseren van het transport en het aansturen van expeditie en/of financiële administratie voor het verzamelen, uitleveren en factureren van goederen.
• Initiëren van en deelnemen aan logistieke verbeterprojecten, zoals optimalisatie van de magazijninrichting en de introductie van een nieuw ERP systeem.

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

Als medewerker Customer Service ben je gestructureerd en georganiseerd. Je hebt een sterke persoonlijkheid en bent sociaal, communicatief vaardig en commercieel ingesteld. Je bevindt je graag op het speelvlak tussen in- en externe klanten, doorziet de logistieke processen en denkt graag na over procesverbeteringen. Ook werk je graag internationaal en spreek en schrijf je de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Daarnaast beschik je over:

•  Een afgeronde HBO opleiding in een commerciële of logistieke richting of ervaring binnen
  een soortgelijke functie op HBO niveau.
• Ervaring met een ERP systeem, dit is een pré.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Naast een fijne, informele werksfeer bieden wij jou voldoende uitdaging binnen een jong en dynamisch team. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers en leggen daardoor veel verantwoordelijkheid bij jou. Daar doen wij graag wat voor terug. Daarom bieden we jou een contract voor 32 tot 40 uur per week, een goed salaris, een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen (bij een fulltime dienstverband).

Ook bieden wij voldoende opleidingsmogelijkheden en wordt je goed begeleid. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast krijg je een laptop en kun je gebruik maken van extra secundaire arbeidsvoorwaarden met belastingvoordeel waaronder de aanschaf van een privé laptop/ mobiel, een fiets en een sportschool abonnement.

IN HET KORT OVER ONS

Hadley Group, waaronder de locatie in Ede (ook bekend als Overeem B.V.) bestaat 100 jaar en is al meer dan 85 jaar gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van dunwandige gerolvormde metaalprofielen. Wij hebben 18 productielijnen en produceren voor diverse markten waaronder de automotive-, bouw-, licht-, en meubelindustrie, interieurbouw en klimaatbeheersing. Bij onze organisatie in Ede werken ruim 90 gedreven en professionele collega’s en wij kennen een informele bedrijfscultuur.

SOLLICITEREN?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Neem dan contact op met Eva Hazeleger of Gerdien Witte van onze HR Afdeling via 0318-697811 en stuur je CV en motivatie naar hrm@overeembv.nl.