Privacybeleid

Hadley Industries Holdings Limited (Ltd) is een fabrikant van koudgewalst metaal met hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk en dochterondernemingen in de Verenigde Arabische Emiraten, Thailand, Turkije en Nederland. (Gezamenlijk bekend als de ‘Hadley Group’) Ga voor meer informatie naar onze pagina ‘Over ons’.

Hadley Industries Holdings Ltd (“Hadley Group”, “wij”, “ons” of “onze”) streeft ernaar de privacy en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken tijdens en na uw bezoek aan onze website.

Hadley Industries Holdings Ltd is een “gegevensbeheerder”. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de beslissing hoe wij persoonlijke gegevens over u (d.w.z. de bezoeker van deze website) bewaren en gebruiken. Krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij verplicht u op de hoogte te stellen van de informatie in deze privacyverklaring om transparantie te bieden in het gebruik van uw persoonsgegevens.

Onder de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU worden persoonsgegevens gedefinieerd als: “Alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (‘betrokkene’); als identificeerbare natuurlijke persoon wordt beschouwd een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.”

Tijdens het gebruik van onze site kan u gevraagd worden om uw contactgegevens op te geven, zoals een naam, e-mail, telefoonnummer, functie, bedrijfsnaam, adres, waar:

• U wilt een algemene vraag stellen, een offerte aanvragen, productinformatie aanvragen of u vraagt ons contact met u op te nemen via de contactformulieren op de site.
• Je wilt onze gratis software downloaden, zoals Design Suite Pro
• U wilt zich aanmelden voor onze e-mailmarketinglijst.
• Je wilt solliciteren naar vacatures op onze website

In sommige gevallen kunnen we ook andere gegevens verzamelen, zoals werkgeschiedenis, persoonlijke interesses, geboortedatum, academische geschiedenis, persoonlijke referenties, waar:

• U levert ons vrijwillig een Curriculum Vitae of begeleidende brief als reactie op een vacature op onze website.

De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt zijn optioneel, we proberen alleen gegevens te verzamelen die relevant zijn voor de dienst die u hebt aangevraagd of waarin u interesse hebt getoond.

Net als veel andere websites maken we ook gebruik van geautomatiseerde verwerking om sitestatistieken te produceren met behulp van Google analytics. Hierdoor krijgen we een beter inzicht in het gebruik van onze site en kunnen we uw gebruikerservaring optimaliseren. De volgende informatie wordt bij elk bezoek verzameld met behulp van cookies (zie het gedeelte ‘cookies’ voor meer informatie):

• Online persoonlijke identifiers zoals de geografische locatie en het Internet Protocol (IP)-adres
• Gegevens over internetbrowser en besturingssysteem
• De datum en tijd van je bezoek
• De verwijzende URL en de pagina’s die u op de site bezoekt.

Deze gegevens worden alleen verzameld voor statistische en administratieve doeleinden en worden opgeslagen door Google Analytics. U kunt te allen tijde voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door de cookies in uw internetbrowser uit te schakelen of door de Google Analytics Opt-Out Browser Add-On te installeren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie uitwisselen tussen onze site en de computer of het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de site. Cookies worden gebruikt om de efficiëntie en prestaties van websites te verbeteren en om een verbeterde gebruikerservaring te bieden. We gebruiken cookies op onze website om:

• Stel je in staat om vrij door de website te navigeren en gemakkelijk de informatie te vinden die je zoekt.
• Statistieken verzamelen over de activiteit op onze website, bijv. hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina’s ze bekijken, welke apparaten ze gebruiken (pc’s, mobiele telefoons, enz.).

Dit zijn de soorten cookies die we gebruiken:

• CraftSessionId – Deze cookie wordt uitgegeven door Craft CMS en bevat een unieke ID om te herkennen wanneer een anonieme gebruiker probeert in te loggen. Deze cookie bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie. (Noodzakelijk)
• CRAFT_CSRF_TOKEN – Deze cookie wordt uitgegeven door Craft CMS en bevat een unieke ID die wordt gebruikt om te verifiëren dat formulieraanvragen op de site afkomstig zijn van geldige gebruikerssessies. Deze cookie bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie (Beveiliging)
• Google Analytics – We gebruiken Google Analytics tracking cookies om anonieme verkeersgegevens te verzamelen over uw gebruik van deze website om ons te helpen de site te verbeteren voor toekomstige bezoekers. Google Analytics verzamelt informatie zoals de pagina’s die u op deze site bezoekt, uw IP-adres, de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt en de tijd die u aan het bekijken van de pagina’s besteedt. De verzamelde informatie wordt opgeslagen door Google en valt onder hun privacybeleid (Prestaties).

Deze website kan linken naar websites van derden die ook cookies kunnen gebruiken waarover wij geen controle hebben. Wij raden u aan het privacybeleid van de betreffende derde partij te raadplegen voor informatie over cookies die mogelijk op hun site worden gebruikt.

U kunt uw webbrowser zo instellen dat cookies worden geweigerd, dat cookies worden verwijderd of dat u op de hoogte wordt gesteld als er een cookie wordt ingesteld. U kunt te weten komen hoe u dit moet doen door te klikken op “help” in het menu van uw browser.

Ga naar om u af te melden voor Google Analytics: Google Analytics Opt-Out Browser Add-On.

Ga voor meer informatie over cookies, zoals hoe u kunt zien welke cookies zijn ingesteld en hoe u deze kunt beheren en verwijderen, naar Alles over cookies.

Als u cookies verwijdert of blokkeert, functioneert de Website mogelijk niet correct en hebt u mogelijk geen toegang tot bepaalde gedeelten.

Wij hebben de hierboven vermelde categorieën van gegevens in de eerste plaats nodig om een overeenkomst met u te kunnen uitvoeren, om ons in staat te stellen aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om legitieme belangen van onszelf of van derden na te streven, op voorwaarde dat uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen. U kunt ook toestemming hebben gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor een of meer specifieke doeleinden (houd er rekening mee dat een dergelijke toestemming op elk moment kan worden ingetrokken).

Sommige van de gronden voor verwerking kunnen elkaar overlappen en er kunnen meerdere gronden zijn die ons gebruik van uw persoonlijke gegevens rechtvaardigen.

We zullen de persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als we uw persoonlijke gegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, stellen we u daarvan op de hoogte en leggen we uit op welke rechtsgrondslag we dat kunnen doen.

We verzamelen of slaan uw persoonlijke gegevens op wanneer dit als rechtmatig wordt beschouwd onder de GDPR . Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• Informatie en diensten leveren die u hebt aangevraagd
• Geef productoffertes of reageer op productvragen
• Beantwoorden van contactverzoeken -Opslaan van contactgegevens in onze beveiligde CRM-database, wanneer u deze aan ons hebt verstrekt (d.w.z. via het contactformulier). We zullen geen e-mails aan u verkopen, tenzij u hier expliciet mee hebt ingestemd.
• Marketingupdates verstrekken, zoals productupdates, nieuwsbrieven of details over productlanceringen, lopende organisatorische updates, nieuws over evenementen/tentoonstellingen, wanneer u ons actief uw toestemming hebt gegeven of wanneer u ons een duidelijke interesse hebt getoond. (Houd er rekening mee dat deze toestemming op elk moment kan worden ingetrokken door contact op te nemen met data.protection@hadleygroup.com).
• Zorgen voor softwaretoegang en continue updates
• Begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website
• Statistieken produceren om onze site en services voortdurend te verbeteren en verder te ontwikkelen
• Online/cybercriminaliteit en fraude helpen voorkomen en de beveiliging van onze informatiesystemen verbeteren.

In elk geval zorgen we ervoor dat de informatie die we verzamelen en gebruiken geschikt is voor een bepaald doel en geen inbreuk vormt op uw privacy. In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie anonimiseren zodat deze niet langer met u in verband kan worden gebracht, in welk geval we dergelijke informatie zonder verdere kennisgeving aan u kunnen gebruiken.

We zullen de door jou verstrekte informatie verwerken (verzamelen, opslaan en gebruiken) op een manier die compatibel is met de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU. We streven ernaar om uw informatie nauwkeurig en actueel te houden, deze te gebruiken voor het doel waarvoor deze is verkregen en niet langer te bewaren dan noodzakelijk is. We bepalen de bewaartermijn voor persoonlijke gegevens per geval en verwijderen gegevens op een veilige manier wanneer dat nodig is. Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking en de doeleinden waarvoor we deze gegevens verwerken.

In sommige gevallen kunnen we verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te bewaren in overeenstemming met de wet, voor fraudepreventie, wettelijke of boekhoudkundige vereisten, rapportering of wanneer er een legitieme zakelijke reden kan zijn om dit te doen.

Hoe lang bepaalde soorten persoonsgegevens moeten worden bewaard, kan ook worden bepaald door specifieke vereisten voor de bedrijfssector en overeengekomen praktijken. Persoonsgegevens kunnen langer worden bewaard dan deze perioden, afhankelijk van individuele bedrijfsbehoeften.

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan externe dienstverleners of gegevensverwerkers die een contract met Hadley Industries Holdings Ltd hebben gesloten in het kader van uw zakenrelatie. Alle derden met wie wij uw gegevens delen, zijn verplicht om uw gegevens veilig te bewaren en kunnen worden onderworpen aan de nodige zorgvuldigheidseisen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gedeelde informatie te waarborgen.

Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken. Zij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken voor specifieke doeleinden en alleen in overeenstemming met onze instructies. Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het verlenen van de dienst, verwijderen zij deze in overeenstemming met de procedures van Hadley Industries Holdings Ltd. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende partijen:

• Overheidsdepartementen, regelgevende instanties waar rapportage verplicht is of een wettelijke vereiste.
• Microsoft Dynamics CRM, een veilig platform dat voldoet aan de vereisten voor gegevensbescherming en waarop we contacten, leads en marketinglijsten van bedrijven/klanten opslaan. Deze service maakt gebruik van encryptie tijdens het transport en in ruste met behulp van AES FIPS 140-2-compatibele oplossingen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens te allen tijde beveiligd zijn. (Datacenter gehost in de EU)
• Google Analytics, een webanalyse-oplossing die wordt gebruikt om statistieken te leveren over het gebruik van onze site. De gegevens die door Google Analytics worden verzameld, zijn geanonimiseerd en maken uw identiteit dus niet aan ons bekend. Voor meer informatie over Google Analytics en hoe het gegevens verwerkt, kunt u hun privacybeleid raadplegen. Onze groep die de uiteindelijke houdstermaatschappij en haar dochterondernemingen omvat, waar dit wettelijk is toegestaan.
• Derden die worden gebruikt om veilige betalingstransacties mogelijk te maken
• Marketingpartners voor direct mailing, mailings of updates van bedrijfs-/bestellingsprocessen.
• Website Host, om de voortdurende beschikbaarheid, het onderhoud en de veiligheid van de site en het informatiesysteem te garanderen. (Datacenter gehost in de EU)

We streven ernaar om uw persoonlijke gegevens veilig te houden door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om onbevoegde toegang of onopzettelijk verlies te voorkomen door de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatiesystemen waarin uw gegevens worden opgeslagen, te handhaven. Onze Microsoft Dynamics 365 CRM database in het bijzonder biedt up-to-date en conforme beveiligings- en privacyfuncties die ervoor zorgen dat uw gegevens te allen tijde veilig en beschermd zijn. Ga voor meer informatie naar Microsofts Trust Center.

Op uw verzoek kunnen wij bevestigen welke gegevens wij over u bewaren en hoe deze worden verwerkt. Als we persoonlijke gegevens over u hebben, kunt u de volgende informatie opvragen:

• Identiteit en contactgegevens van de persoon of organisatie die heeft bepaald hoe en waarom uw gegevens worden verwerkt. In sommige gevallen zal dit een vertegenwoordiger in de EU zijn.
• Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming, indien van toepassing.
• Het doel van de verwerking en de rechtsgrondslag voor de verwerking.
• Als de verwerking is gebaseerd op de legitieme belangen van Hadley Industries Holdings Ltd of een derde partij, informatie over deze belangen.
• De categorieën van persoonlijke gegevens die worden verzameld, opgeslagen en verwerkt.
• Ontvanger(s) of categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt.
• Als we van plan zijn persoonlijke gegevens door te geven aan een derde land of internationale organisatie, informatie over hoe we ervoor zorgen dat dit veilig gebeurt. De EU heeft het versturen van persoonlijke gegevens naar sommige landen goedgekeurd omdat ze voldoen aan een minimumstandaard voor gegevensbescherming. In andere gevallen zullen we ervoor zorgen dat er specifieke maatregelen worden genomen om uw gegevens te beveiligen.
• Hoe lang de gegevens worden opgeslagen.
• Informatie over uw recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
• Hoe u een klacht indient bij de toezichthoudende autoriteit.
• Of het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die noodzakelijk is om een contract aan te gaan, evenals of u verplicht bent om de persoonsgegevens te verstrekken en de mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van dergelijke gegevens.
• De bron van persoonlijke gegevens als deze niet rechtstreeks bij u zijn verzameld.
• Alle details en informatie over geautomatiseerde besluitvorming, zoals profilering, en alle zinvolle informatie over de betrokken logica, evenals het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking.

Onder de GDPR heb je als betrokkene het recht om:

• Toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een “verzoek om toegang voor gegevenssubjecten”). Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en controleren of wij deze gegevens rechtmatig verwerken. U krijgt deze informatie binnen 1 maand na het verzoek.
• Correctie aanvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Hiermee kunt u onvolledige of onjuiste informatie die wij over u hebben laten corrigeren. Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u ons vragen om persoonlijke informatie te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze informatie te blijven verwerken. U hebt ook het recht ons te vragen uw persoonlijke gegevens te wissen of te verwijderen wanneer u gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking (zie hieronder).
• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er iets met uw specifieke situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken als we je persoonlijke gegevens verwerken voor direct-marketingdoeleinden.
• Een verzoek indienen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken. Hiermee kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan vaststellen.
• De overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij aanvragen.

Als u toegang wilt tot uw gegevens, deze wilt inzien, controleren, corrigeren, wissen of bezwaar wilt maken tegen de verwerking ervan, of als u wilt dat wij een kopie van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij overdragen, neem dan schriftelijk contact op met onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming of stuur een vraag via de contactgegevens aan het einde van deze kennisgeving.

Hadley Industries Holdings Ltd accepteert de volgende vormen van identificatie wanneer om informatie over uw persoonsgegevens wordt gevraagd:

• Foto-ID of bewijs van adres of vergelijkbaar

Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens behandelen of in het onwaarschijnlijke geval dat u een klacht bij ons wilt indienen, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar: data.protection@hadleygroup.com, vergezeld van alle details. U kunt ook schriftelijk contact met ons opnemen op:

Hadley Industries Holdings Ltd – Contact Gegevensbescherming

Adres: 92 Downing Street, Smethwick, West Midlands, B66 2PA

Als je niet tevreden bent over de manier waarop een klacht of vraag door ons is afgehandeld, heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Ga voor meer informatie naar de website van de ICO.

Deze Privacykennisgeving is voor het laatst bijgewerkt: April 2018