Politique de confidentialité

Hadley Industries Holdings Limited (Ltd) est un fabricant de métal laminé à froid dont le siège social se trouve au Royaume-Uni et dont les filiales sont situées aux Émirats arabes unis, en Thaïlande, en Turquie et aux Pays-Bas. (connus collectivement sous le nom de “groupe Hadley”) Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page “à propos de nous”.

Hadley Industries Holdings Ltd (“Hadley Group”, “nous”, “notre” ou “nos”) s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Le présent avis de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons et utilisons les informations personnelles pendant et après votre visite sur notre site web.

Hadley Industries Holdings Ltd est un “contrôleur de données”. Cela signifie que nous sommes responsables de décider de la manière dont nous conservons et utilisons les informations personnelles vous concernant (c’est-à-dire le visiteur de ce site web). Nous sommes tenus, en vertu de la législation sur la protection des données, de vous communiquer les informations contenues dans le présent avis de confidentialité afin d’assurer la transparence de l’utilisation de vos données à caractère personnel.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, les données personnelles sont définies comme suit : “Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (“personne concernée”) ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique”.

Lors de l’utilisation de notre site, il peut vous être demandé de fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre fonction, le nom de votre entreprise, votre adresse, etc :

• Vous souhaitez poser une question d’ordre général, une demande de devis ou d’informations sur un produit, ou vous nous demandez de vous contacter, en utilisant les formulaires de contact fournis sur le site.
• Vous souhaitez télécharger notre logiciel gratuit tel que Design Suite Pro
• Vous souhaitez vous inscrire à notre liste de marketing par courriel.
• Vous souhaitez postuler à des postes vacants sur notre site web

Dans certaines circonstances, nous pouvons également collecter d’autres détails tels que les antécédents professionnels, les intérêts personnels, la date de naissance, le parcours scolaire, les références personnelles, le cas échéant :

• Vous nous fournissez volontairement un curriculum vitae ou une lettre de motivation en réponse à une offre d’emploi ou à un poste vacant sur notre site web.

Les données personnelles que vous nous fournissez sont facultatives, nous nous efforçons de ne collecter que les données pertinentes pour le service que vous avez demandé ou pour lequel vous avez manifesté un intérêt.

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également un traitement automatisé pour produire des statistiques sur le site à l’aide de Google Analytics. Cela nous permet d’avoir une meilleure idée de l’utilisation de notre site et d’optimiser votre expérience utilisateur. Les informations suivantes sont collectées à chaque visite à l’aide de cookies (voir la section “cookies” pour plus de détails) :

• Identifiants personnels en ligne tels que l’emplacement géographique et l’adresse IP (Internet Protocol)
• Détails du navigateur Internet et du système d’exploitation
• La date et l’heure de votre visite
• L’URL de référence et les pages que vous visitez sur le site.

Ces données sont collectées à des fins statistiques et administratives uniquement et sont stockées par Google Analytics. Vous pouvez à tout moment empêcher Google Analytics de collecter des données en désactivant les cookies dans votre navigateur Internet ou en installant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-Out.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui échangent des informations entre notre site et l’ordinateur ou l’appareil utilisé pour y accéder . Les cookies sont utilisés pour améliorer l’efficacité et les performances des sites web et pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Nous utilisons des cookies sur notre site web pour :

• Vous permettre de naviguer librement sur le site et de trouver facilement les informations que vous recherchez.
• Collecter des statistiques sur l’activité de notre site web, par exemple le nombre de personnes qui visitent le site, les pages qu’elles consultent, les appareils qu’elles utilisent (PC, téléphones portables, etc.).

Voici les types de cookies que nous utilisons :

• CraftSessionId – Ce cookie est émis par Craft CMS et contient un identifiant unique permettant de reconnaître lorsqu’un utilisateur anonyme tente de se connecter. Ce cookie ne contient aucune information permettant d’identifier une personne. (Nécessaire)
• CRAFT_CSRF_TOKEN – Ce cookie est émis par Craft CMS et contient un identifiant unique utilisé pour vérifier que toutes les demandes de formulaire adressées au site proviennent de sessions utilisateur valides. Ce cookie ne contient aucune information permettant d’identifier une personne (sécurité).
• Google Analytics – Nous utilisons les cookies de suivi de Google Analytics pour collecter des données de trafic anonymes sur votre utilisation de ce site Web afin de nous aider à améliorer le site pour les futurs visiteurs. Google Analytics collecte des informations telles que les pages que vous visitez sur ce site, votre adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez et le temps passé à consulter les pages. Les informations collectées sont stockées par Google et soumises à sa politique de confidentialité (Performance).

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Vous pouvez configurer votre navigateur web pour refuser les cookies, pour les supprimer ou pour être informé si un cookie est placé. Vous pouvez trouver la marche à suivre en cliquant sur “Aide” dans le menu de votre navigateur.

Pour désactiver Google Analytics, veuillez consulter la page suivante : Google Analytics Opt-Out Browser Add-On.

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été installés et sur la manière de les gérer et de les supprimer, consultez le site All About Cookies (Tout sur les cookies).

Vous devez noter qu’en supprimant ou en bloquant les cookies, le site Web peut ne pas fonctionner correctement et vous pouvez ne pas être en mesure d’accéder à certaines zones.

Nous avons besoin des catégories d’informations énumérées ci-dessus principalement pour nous permettre d’exécuter un contrat avec vous, pour nous permettre de nous conformer à des obligations légales ou pour poursuivre des intérêts légitimes, les nôtres ou ceux de tiers, à condition que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Vous pouvez également avoir consenti au traitement de vos données à une ou plusieurs fins spécifiques (veuillez noter que ce consentement peut être retiré à tout moment).

Certains des motifs de traitement peuvent se chevaucher et il peut y avoir plusieurs motifs qui justifient notre utilisation de vos informations personnelles.

Nous n’utiliserons les informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos informations personnelles à une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Nous collectons ou stockons vos données personnelles lorsque cela est considéré comme légal en vertu du GDPR . Nous pouvons utiliser vos données pour :

• fournir les informations et les services que vous avez demandés
• Fournir des devis de produits ou répondre aux demandes de renseignements sur les produits
• Répondre aux demandes de contact – Stocker les coordonnées dans notre base de données CRM sécurisée, lorsque vous nous les avez fournies (par exemple via le formulaire de contact). Nous ne vous enverrons pas de courriels à moins que vous ne l’ayez explicitement accepté.
• Fournir des mises à jour de marketing telles que des mises à jour de produits, des bulletins d’information ou des détails sur le lancement de produits, des mises à jour organisationnelles en cours, des nouvelles sur les événements/expositions, lorsque vous nous avez activement donné votre consentement ou que vous nous avez montré un intérêt clair. (Veuillez noter que ce consentement peut être retiré à tout moment en contactant data.protection@hadleygroup.com).
• Fournir un accès aux logiciels et des mises à jour continues
• Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web
• Produire des statistiques pour améliorer et développer continuellement notre site et nos services.
• Contribuer à prévenir la cybercriminalité et la fraude en ligne et améliorer la sécurité de nos systèmes d’information.

En tout état de cause, nous nous engageons à veiller à ce que les informations que nous recueillons et utilisons soient appropriées à un objectif précis et ne constituent pas une atteinte à votre vie privée. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans vous en informer.

Nous traiterons (collecter, stocker et utiliser) les informations que vous fournissez d’une manière compatible avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Nous nous efforcerons de maintenir vos informations exactes et à jour, de les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire. Nous déterminerons la durée de conservation des données personnelles au cas par cas et nous éliminerons les données de manière sécurisée lorsque cela sera nécessaire. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée et les objectifs pour lesquels nous traitons ces données.

Dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver vos données personnelles conformément à la loi, pour la prévention des fraudes, les exigences légales ou comptables, la production de rapports ou lorsqu’il peut y avoir une raison commerciale légitime de le faire.

La durée de conservation de certains types de données personnelles peut également être régie par des exigences spécifiques au secteur d’activité et des pratiques convenues. Les données personnelles peuvent être conservées en plus de ces périodes, en fonction des besoins commerciaux individuels.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tiers ou à des processeurs de données sous contrat avec Hadley Industries Holdings Ltd dans le cadre de nos relations avec vous. Tous les tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données sont tenus d’en assurer la sécurité et peuvent être soumis à la diligence requise pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations partagées.

Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ils ne sont autorisés à traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’exécution du service, elles sont éliminées conformément aux procédures de Hadley Industries Holdings Ltd. Nous pouvons partager vos données avec les personnes suivantes :

• Les ministères, les organismes de réglementation où la déclaration est obligatoire ou une exigence légale.
• Microsoft Dynamics CRM, une plateforme sécurisée conforme à la protection des données, où nous stockons les contacts, les pistes et les listes de marketing des entreprises/clients. Ce service déploie le cryptage en transit et au repos à l’aide de solutions AES conformes à la norme FIPS 140-2 afin de garantir la sécurité des données personnelles à tout moment. (Centre de données hébergé dans l’UE)
• Google Analytics, une solution d’analyse web utilisée pour fournir des statistiques sur l’utilisation de notre site. Les données collectées par Google Analytics sont anonymes et ne nous révèlent donc pas votre identité. Pour en savoir plus sur Google Analytics et la manière dont il traite les données, veuillez consulter sa politique de confidentialité. Notre groupe, qui comprend la société holding ultime et ses filiales, lorsque cela est légalement autorisé.
• Tiers utilisés pour faciliter les transactions de paiement sécurisées
• Partenaires marketing pour le publipostage, les mailings ou les mises à jour de l’entreprise/du processus de commande.
• L’hébergeur du site, pour assurer la disponibilité, la maintenance et la sécurité du site et de son système d’information. (Centre de données hébergé dans l’UE)

Nous nous efforcerons de préserver la sécurité de vos données personnelles en prenant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou toute perte accidentelle, en maintenant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes d’information stockant vos données. Notre base de données Microsoft Dynamics 365 CRM, en particulier, est dotée de fonctions de sécurité et de confidentialité actualisées et conformes, qui garantissent la sécurité et la protection de vos données à tout moment. Pour plus d’informations, visitez le Trust Center de Microsoft.

Nous pouvons, à votre demande, vous confirmer les informations que nous détenons à votre sujet et la manière dont elles sont traitées. Si nous détenons des données personnelles vous concernant, vous pouvez demander les informations suivantes :

• L’identité et les coordonnées de la personne ou de l’organisation qui a déterminé comment et pourquoi traiter vos données. Dans certains cas, il s’agira d’un représentant dans l’UE.
• Coordonnées du délégué à la protection des données, le cas échéant.
• La finalité du traitement ainsi que la base juridique du traitement.
• Si le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de Hadley Industries Holdings Ltd ou d’un tiers, des informations sur ces intérêts.
• Les catégories de données personnelles collectées, stockées et traitées.
• Destinataire(s) ou catégories de destinataires auxquels les données sont/seront divulguées.
• Si nous avons l’intention de transférer les données personnelles à un pays tiers ou à une organisation internationale, des informations sur la manière dont nous garantissons que cela se fait en toute sécurité. L’UE a approuvé l’envoi de données personnelles à certains pays parce qu’ils respectent une norme minimale de protection des données. Dans d’autres cas, nous veillerons à ce que des mesures spécifiques soient mises en place pour sécuriser vos informations.
• La durée de conservation des données.
• Des informations sur votre droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Comment déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.
• Si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat, ainsi que si vous êtes obligé de fournir les données à caractère personnel et les conséquences possibles du défaut de fourniture de ces données.
• La source des données personnelles si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous.
• Tout détail et toute information sur la prise de décision automatisée, telle que le profilage, et toute information significative sur la logique impliquée, ainsi que l’importance et les conséquences attendues de ce traitement.

En vertu du GDPR, vous avez le droit, en tant que personne concernée, de :

• Demander l’accès à vos informations personnelles (communément appelé “demande d’accès de la personne concernée”). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Ces informations vous seront fournies dans un délai d’un mois à compter de la demande.
• Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet. Demander l’effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous).
• S’opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous voulez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
• Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie.

Si vous voulez demander l’accès, examiner, vérifier, corriger ou demander l’effacement ou vous opposer au traitement ou demander que nous transférions une copie de vos informations personnelles à une autre partie, veuillez contacter notre représentant de la protection des données par écrit ou envoyer une demande via les coordonnées fournies à la fin de cet avis.

Hadley Industries Holdings Ltd accepte les formes d’identification suivantes lorsque des informations sur vos données personnelles sont demandées :

• Carte d’identité avec photo ou justificatif de domicile ou similaire

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à l’adresse suivante : data.protection@hadleygroup.com accompagné de tous les détails. Vous pouvez également nous contacter par écrit à l’adresse suivante

Hadley Industries Holdings Ltd – Contact pour la protection des données

Adresse : 92 Downing Street, Smethwick, West Midlands, B66 2PA

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité une plainte ou une demande, vous avez la possibilité de faire part de vos préoccupations à l’autorité de contrôle de la protection des données. Pour plus de détails, visitez le site web de l’OIC.

Le présent avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois : avril 2018